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Outwork est une entreprise spécialisée dans l'organisation de moments forts d'équipe et d'activités de team building.
Elle propose des services sur mesure pour reconnecter les équipes et renforcer la cohésion, avec un positionnement fort sur les expériences immersives et adaptées aux besoins de chaque entreprise.
Petit coup de coeur pour leur concept, idéal pour renforcer la cohésion d'équipe avec des expériences mémorables.
L’entreprise Outwork faisait face à un défi de taille : son taux de conversion sur le site web était en dessous des attentes, principalement en raison d’une expérience utilisateur pas assez intuitive sur son site.
L’objectif était double :
- Augmenter le taux de conversion de manière significative
- Améliorer le parcours utilisateur pour mieux présenter l’offre et simplifier la navigation
Je recommande chaudement Pierre Bochet pour la qualité de son travail et de son suivi. Il a su s'adapter à nos enjeux marketing et délivrer les différents supports dans les délais impartis !
Pour relever ces défis, les stratégies suivantes ont été mises en place :
1) Réunion de lancement :
Réunion avec l'équipe Outwork pour avoir accès a l'ensemble des documents, outils et informations.
Présentation du plan
2) Audit complet du site :
Analyse web(GA4), technique, heuristique pour identifier les points de friction dans le parcours utilisateur.
3) Tests utilisateurs :
Réalisation de tests pour valider les hypothèses et comprendre les obstacles rencontrés par les utilisateurs.
4) Réunion de présentation :
Explication de l'audit et proposition de création d'une nouvelle interface faisant partie d'une de mes formules (audit CRO + création de site)
5) Refonte complète du site sur Webflow :
Création d'un nouveau site avec un design orienté conversion et une meilleure arborescence.
Intégration des recommandations SEO, et amélioration des performances techniques du site.
6) Optimisation du contenu :
Révision des textes pour un message plus clair et engageant, en tenant compte des besoins du public cible.
7) Migration web de Wix vers Webflow
8) Suivi des performances :
Mise en place du tracking et suivi des données pour valider l’efficacité des changements.
La phase d'A/B testing est à venir.
- La simplicité est clé : Un parcours utilisateur épuré augmente les chances de conversion.
- Les tests utilisateurs apportent des insights précieux : Comprendre directement les frustrations des utilisateurs permet de mieux structurer le site.
- L'importance du SEO dans la conversion : Un bon référencement naturel amène plus de trafic qualifié, et un site bien structuré les convertit efficacement.
-Augmentation du taux de conversion en seulement 3 semaines
(hausse de 20% des conversions par rapport aux résultats 2023 sur la même saison)
-Amélioration de l'expérience utilisateur avec une interface plus fluide et intuitive
-Réduction du taux de rebond sur les pages clés, grâce à un contenu mieux structuré et un parcours simplifié
-Changer de CMS a offert à l'équipe d'Outwork plus de flexibilité pour le design et les intégrations
